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ERP Consultant – Schwerpunkt Service (w/m/d)

Gestalten Sie heute mit uns die Zukunft – bewerben Sie sich jetzt!

BYTICS STEHT FÜR «AGILE DIGITALISIERUNG FÜR GLOBAL AGIERENDE INDUSTRIEUNTERNEHMEN»

Wir sind der Implementierungs-, Service- und Vertriebspartner der IFS in der DACH-Region. Vom Schweizer Standort Steinhausen (Zug) sowie an den Standorten in Heilbronn und Erlangen (Deutschland) unterstützen wir verschiedenste Unternehmen. Unsere Expertise ist die Beratung und Umsetzung komplexer Anforderungen von international tätigen Industrieunternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung am Standort Steinhausen (Zug) sowie an den Standorten Heilbronn und Erlangen eine/n

ERP Consultant – Schwerpunkt Service (w/m/d)

IIhre Aufgabe als Consultant ist es, gemeinsam mit unserer Kundschaft aus dem international ausgerichteten Mittelstand unsere ERP-Standardsoftware IFS Applications und IFS Cloud einzuführen. Wenn Sie Freude daran haben, im Team spannende Projekte durchzuführen und Ihre Stärke in der lösungsorientierten Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleg:innen liegt, dann sind Sie bei uns am richtigen Ort.

UNSER ANGEBOT: 

  • Ein erfolgs- und teamorientiertes Arbeitsumfeld
  • Ein attraktives Vergütungsmodell mit überdurchschnittlichen Zusatzleistungen
  • Eine intensive und auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitungsphase
  • Regelmässige Weiterbildungsangebote
  • Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben sowie eigenständige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Es erwarten Sie teamorientierte Kolleg:innen – zudem flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktives und modernes Büro
  • Flexible Arbeitszeiten mit flexiblen Arbeitsplätzen

IHR AUFGABENGEBIET:

  • Einführung unserer ERP-Standardsoftware IFS Applications und IFS Cloud im Bereich Service
  • Durchführung der Projektarbeiten bei Firmen vor Ort und remote nach Vertragsabschluss
  • Analyse der Kundenanforderungen und -herausforderungen
  • Erarbeitung von Lösungskonzepten, Optimierung und Implementierung von Prozessen und Funktionalitäten auf Basis von Best-Practice-Ansätzen im Bereich Service
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden mit zumeist internationaler Ausrichtung in den Branchen diskrete Fertigung, Prozessfertigung sowie in projekt- und serviceorientierten Unternehmen
  • Zentraler Ansprechpartner unserer Kundschaft bei allen Fragenstellungen zum Projekt
  • Sicherstellung unserer bewährten Projekteinführungsmethodik
  • Weiterentwicklung von Kundenlösungen

UNSERE ANFORDERUNGEN:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Software als Consultant (mit z.B. IFS Applications, SAP, Infor, Navision, Dynamics, Oracle, Sage, proALPHA etc.) oder Quereinsteiger:in mit tiefgehendem Prozess-Know-how aus technischen Service- und Supportbereichen (Requesterstellung, Reparaturbearbeitung, Ressourcenterminierung, Vertragsmanagement, Materialbedarfsplanung, usw.)
  • Fähigkeit aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren
  • Freude am Umgang mit Menschen und am Gestalten von Prozessen und Systemen
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Führungspersönlichkeit mit einem hohen Mass an Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden, auch auf Management-Ebene
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Freude am Umgang mit Menschen und Arbeiten im Team
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Eigenmotivation, selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität
  • Eine der Tätigkeit übliche Reisebereitschaft setzen wir ebenso voraus, wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!



    bytics: Ihr Partner für ERP-Beratung und -Implementierung für mittelständische Industrieunternehmen

    Als strategischer Channel- und Service-Gold-Partner von IFS sind wir, die bytics, auf die Beratung und Implementierung von ERP-Lösungen für mittelständische Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung spezialisiert.

    Mit Niederlassungen in der Schweiz und Deutschland bieten wir umfassende Lösungen für Fertigung, Vertrieb, Service und Support, Anlagenverwaltung sowie Projekt- und Supply Chain Management (inkl. IFS Field Service Management und IFS Remote Assistance).

    Unsere Partnerschaft mit IFS basiert auf der Nutzung der innovativen ERP-Lösung IFS Cloud, die sich durch ihre Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Transparenz auszeichnet. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden den “ERP-Upgrade-Check” (IFS Cloud Readiness Assessment) an. So können auch Kunden, die noch unsicher sind, ob sie von IFS Applications auf IFS Cloud umsteigen sollten, von unserer individuellen und professionellen Beratung profitieren. Wir setzen stets auf partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

    Wir verstehen uns als Wegbereiter für zukunftsorientierte Unternehmen bei der Realisierung ihrer digitalen Transformation. Unser Fokus liegt auf Qualität, Expertise und der Zufriedenheit unserer Kunden.

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