Service

Individueller Service und Support für Ihre Prozesse und Herausforderungen

Unser Service.

Unsere Versprechen.

Unsere ganzheitlichen, projektorientierten und nachhaltigen Service- und Supportangebote beinhalten langjährige telefonische Beratungen, vollumfängliche Supportpläne, Remote-Support und die zeitnahe Hilfe sowie Unterstützung bei Ihnen vor Ort, damit Sie auf der sicheren Seite sind. Nutzen Sie die Möglichkeiten sich auf Ihr Kerngeschäft zu fokussieren und schöpfen Sie das Potential Ihrer Business Software aus dem Hause IFS bestmöglich aus.

An drei Standorten für Sie da!

Um Sie nachhaltig und effektiv unterstützen zu können, stehen wir Ihnen an drei Standorten in der Schweiz und in Süddeutschland zur Verfügung!

Unternehmen & Standorte

Auf Sie zugeschnitten

Um die optimalen Ergebnisse in Ihrem Business zu erzielen, unterstützen wir Sie dort, wo Sie Unterstützung benötigen - ob bei Prozessoptimierungen, Fehlerbehebungen, Upgrades, Installationen oder Realisierungen Ihrer Projekte. Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformationen und bleiben Sie am Puls der Zeit, während Sie sich auf die für Sie wichtigen Themen kümmern.

Serviceanfrage senden

Implementierung & Entwicklung

Sie wünschen die Implementierung von IFS Cloud oder weiterer Dienste und Applikationen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen? Unsere fachkundigen Expertinnen und Experten sind für Sie da.

Updates & Upgrades

Sie nutzen eine ältere Version von IFS Applications und möchten zu IFS Cloud upgraden? Wir unterstützen Sie bei Ihrem Upgrade-Projekt und helfen bei Analysen, Anpassungen und Rückführungen jeglicher Art.

Betreuung & Support

Ob es um Bearbeitungen von Anfragen aus dem Tagesgeschäft geht oder um Herausforderungen, die Sie bewältigen müssen - wir haben die Ansprechpersonen für Sie, damit Sie zeitnah handeln können.

Kontaktieren Sie uns gerne!

Wir besprechen gemeinsam Ihre Anforderungen und klären Ihre offenen Fragen zur ganzheitlichen Business-Lösung aus dem Hause IFS.

Jetzt durchstarten

Servitization, Globalisierung, Digitalisierung, Individualisierung

IFS-Software ist viel mehr als eine ERP-Business Suite: Unser IFS-Portfolio umfasst neben der ERP-Komplettlösung IFS Cloud™ das IFS Field Service Management™ und IFS Remote Assistance™. Diese Softwarelösung beinhaltet best-in-class Planungs- und Optimierungstools sowie eine einzigartige Bandbreite an Service-Management-Funktionen. So lassen sich serviceorientierte Geschäftsprozesse automatisieren, der Kundendienst und Aussendienst optimieren als auch komplexe Servicefälle bewältigen.
Ferner unterstützen unsere IFS-Geschäftslösungen diverse Länderspezifika, wie mehrere Sprachen, Währungen und Vorschriften zur Rechnungslegung (z.B. IFRS, US-GAAP und HGB).
Durch diese besonderen Schwerpunkte auf die Servicekomponente und auf die erweiterten Unternehmensbedürfnisse multinationaler, internationaler und globaler Unternehmensgruppen und Konzerne ist IFS-Business Software die ideale ERP-Lösung für serviceorientierte, international tätige Industrieunternehmen. Als Punktlösung unterstützt sie ausgewählte, wichtige Prozesse, wie die Mitarbeitergewinnung, Anlagenverwaltung oder -planung oder optimiert als Single-Instance-Lösung die gesamten Geschäftsprozesse, inkl. Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Customer Relationship Management (CRM) und Service.