Ein echter Mehrwert für alle Unternehmen:

IFS Remote Assistance

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Entdecken Sie IFS Remote Assistance

Virtuelle Echtzeit-Zusammenarbeit mithilfe der Merged-Reality-Funktionalitäten

Kosten senken und effizienten Service ermöglichen

Unternehmen fällt es zunehmend schwerer die Geschäftskontinuität und den Betrieb aufrechtzuerhalten, wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten oder der Wettbewerb bereits mindestens einen Schritt weiter in Richtung Digitale Transformation, Industrie 4.0, virtuelle Umgebungen und Automatisierung ist. Zur sofortigen Unterstützung von Unternehmen, die zur Bewältigung dieser Herausforderungen - ohne Sicherheitseinbussen oder Beeinträchtigungen - neue und nachhaltige Möglichkeiten suchen, bietet Ihnen das dedizierte IFS-Team der bytics AG for Business Software mit IFS Remote Assistance eine Lösung zur Hand, welches Ihrem Unternehmen ermöglicht, in einer völlig neuen Art und Weise, Geschäfte zu tätigen.
Dank dieser Lösung ist jeder Mitarbeiter sofort verfügbar und kann durch den Remote-Zugriff zeitnah intern und extern unterstützten. Das gemeinsame Arbeiten an Projekten ist auch kein Problem. Zwei Benutzer können zeitgleich an einem Projekt arbeiten und sich einfach und live austauschen. Auch ist es ohne Komplikationen möglich reale Objekte in die Umgebung der Merged Reality (oder Mixed Reality) einzufügen, um eine bestmögliche Effizienz bei der Planung und Prüfung von Projekten zu gewährleisten.
Schnellere Lösungsfindung

Minimierung der Stillstandszeiten durch schnelleren Einsatz (Mitarbeiter, Maschinen, Anlagen) und frühzeitige Erkennung von bestehenden und möglichen Schwachstellen von Unternehmensressourcen und -prozessen .

Schnelleres Onboarding

Neue Techniker oder Ingenieure können Aufgaben schneller selbstständig und sicher übernehmen, da erfahrenere Kollegen und die Wissensdatenbank nur einen Klick entfernt ist.

Verbesserte Qualität und Kontrolle

Service-Leistungen werden per Video festgehalten und können vom Kunden direkt abgenommen werden. So haben alle einen Nachweis über den erbrachten Service. Dies kann die Servicequalität, Dokumentierung und Servicegeschwindigkeit enorm verbessern.

Kontaktieren Sie uns gerne!

Wir besprechen gemeinsam Ihre Anforderungen und klären Ihre offenen Fragen zur ganzheitlichen Business-Lösung aus dem Hause IFS.

Willkommen zu IFS Remote Assistance

Bilder einfrieren oder teilen, Handgesten verwenden oder reale Objekte in die Merged-Reality-Umgebung einfügen.
Side-by-Side-Working

Ob intern oder extern: IFS Remote Assistance ermöglicht ein gemeinsames Arbeiten - ortsunabhängig und jederzeit via Echtzeit-Video-Streams.

Höhere Fix-Rate

Ihr Experte identifiziert das bestehende Probleme aus der Ferne und kann dieses beim ersten Vor-Ort-Besuch lösen, sollte es Ihr Kunde nicht schaffen.

Immer bereit

Die Möglichkeiten durch IFS Remote Assistance garantieren Ihren Kunden und Ihnen das bestmögliche aus Ihrem Service herauszuholen.